Менеджер отдела контроля качества

Менеджер отдела контроля качества
Предлагаю / Ищу: предлагаю
Тип занятости: Полный рабочий день
Елена Глущик
Город: Волгоград
Был на сайте: 14.09.2015
Объявлений продавца: 4

Размещено: 10.11.2016

Обязанности:

Контроль качества работы специалистов Отдела продаж, выполнения регламентов и инструкций путем прослушивания телефонных разговоров на основе оценочного листа, на постоянной и регулярной основе

Анализ заявок на предмет соблюдения действующих регламентов компании

Контроль над соблюдением стандартов обслуживания клиентов компании

Ведение отчетности

График работы: полный день

Требования к квалификации:

Высшее образование

Опыт работы от 1 года в сall-centre, отделе продаж или специалистом отдела телемаркетинга

Опыт работы в оценке качества обслуживания - как плюс

Пользователь ПК (Word, Excel)

Умение работать с большими объемами информации

Аккуратность, ответственность, внимательность к деталям

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Быстрая обучаемость

Опыт работы: от 1 до 3 лет

Образование: высшее

Условия работы:

Место работы: 2 минуты пешком от ст. м. ТЮЗ

График работы 5/2, с 10 до 19 часов, выходные - сб. и вс.

Оформление по ТК РФ

Полностью БЕЛАЯ заработная плата: оклад 21000 руб. gross на испытательный срок, далее 23000 руб. gross

Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц

Работа в интересном, перспективном проекте

Опыт взаимодействия с территориально распределенными командами Компании

Дружный, молодой коллектив, готовый всегда прийти на помощь!

Чай, кофе и приятные сюрпризы от Компании

Описание компании:

JСat - сервис автоматизации размещения объявлений на лучших сайтах. Мы позволяем публиковать и управлять объявлениями и вакансиями на более чем 120 сайтах одновременно: HH.ru, Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость, Cars.ru и т.д.

Мы в поиске активных сотрудников, позитивно настроенных на общение с клиентами и нацеленных на результат! Вместе Мы достигнем новых профессиональных и финансовых высот!

Зарплата(руб.): 20000

Сайт: Www.jcat.ru

Адрес: Волгоградская область, г. Волгоград,

[#669888#]